客戶風(fēng)采之點(diǎn)石文具:從文具制造到文具創(chuàng)造
文具正成為彰顯時(shí)尚個(gè)性的載體,品牌化、創(chuàng)意化、個(gè)性化和優(yōu)異化趨勢(shì)日益明顯
即便筆頭能夠國(guó)產(chǎn),制造筆頭的機(jī)器還是瑞士生產(chǎn)的,包括油墨技術(shù)也是國(guó)外優(yōu)越。制筆是一個(gè)系統(tǒng)性工程,不僅涉及工程學(xué)、模具注塑等環(huán)節(jié),更涉及基礎(chǔ)材料領(lǐng)域。
知乎上有個(gè)很火的問題:有哪些不起眼卻非常賺錢的行業(yè)?文具就是典型的“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)”。依靠幾塊錢的小產(chǎn)品做到上億元的大生意,對(duì)青島點(diǎn)石文具用品有限公司董事長(zhǎng)王元鴻而言,這是用“繡花”的功夫打磨出來的。
筆是文具**,文具店中展示面積的一半是筆,但筆又是競(jìng)爭(zhēng)*激烈的文具品類,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,價(jià)格差別也極小。據(jù)中國(guó)制筆協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)文具市場(chǎng)規(guī)模約1500億元,有幾千家文具制造企業(yè),除了極少數(shù)企業(yè)規(guī)模在10億級(jí)以外,大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小。
點(diǎn)石如何在國(guó)內(nèi)上千家文具企業(yè)中脫穎而出?如何與晨光、齊心、廣博這類10億以上級(jí)別的大鱷競(jìng)爭(zhēng)求生存?王元鴻認(rèn)為技術(shù)、營(yíng)銷、創(chuàng)意、速度缺一不可,更要在高附加值領(lǐng)域錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
在文具這塊市場(chǎng)上,分羹者眾多。國(guó)內(nèi)代表性的文具企業(yè)大多集中在珠三角與長(zhǎng)三角,在A股上市的文具企業(yè)有晨光、齊心、廣博等,營(yíng)收規(guī)模都達(dá)到10億級(jí)以上,規(guī)?;?yīng)突出。
與晨光、得力等行業(yè)龍頭相比,年產(chǎn)1.5億支筆的點(diǎn)石只能算是中型企業(yè)。但在王元鴻看來,辦公文具薄利多銷,價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已經(jīng)是紅海市場(chǎng),若沒有規(guī)模效應(yīng)就形不成競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們的優(yōu)勢(shì)不是規(guī)模而是**,所以選擇了差異化時(shí)尚化和中優(yōu)異?!蓖踉櫟母?jìng)爭(zhēng)策略是深耕學(xué)生文具這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。畢竟,支撐1500億龐大文具市場(chǎng)的*大消費(fèi)人群,是人數(shù)近3億的學(xué)生,而這批“00后”乃至“10后”*不差錢。
從進(jìn)口日韓文具起家,到建立自己的工廠、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和品牌,可以說針對(duì)學(xué)生需求的**一直是點(diǎn)石近二十年發(fā)展的主線。點(diǎn)石雖然在辦公文具中沒有名氣,但在學(xué)生中已經(jīng)建立一定影響力。
在點(diǎn)石推出按動(dòng)熒光筆之前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的熒光筆幾乎都為拔帽式,存在筆帽容易丟失、單手使用不便的問題。針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)痛點(diǎn),點(diǎn)石研發(fā)了不需要筆帽,可以單手操作并使用的按動(dòng)式熒光筆??此菩?*,實(shí)則需要大智慧。在研發(fā)設(shè)計(jì)中,王元鴻的團(tuán)隊(duì)解決了水性及油性墨水的密封、產(chǎn)品使用周期、產(chǎn)品自動(dòng)回芯等一系列問題。
正是持續(xù)的**,使點(diǎn)石在熒光筆這個(gè)細(xì)分產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,常年保持國(guó)內(nèi)**。
這樣**的例子數(shù)不勝數(shù)。王元鴻拿出一支看似普通的中性筆在紙上寫了兩個(gè)字,然后迅速用手去擦,字跡并沒有變模糊。這款中性筆采用針管式筆頭和速干油墨,特別適合學(xué)生考試使用,設(shè)計(jì)核心在于筆頭與油墨的匹配,研發(fā)足足用了一年時(shí)間。
對(duì)于未來目標(biāo),王元鴻提出聚焦重點(diǎn)品類,集中精力做好熒光筆和按動(dòng)中性筆,以筆作為切入口,往文具多品類輻射,爭(zhēng)取成為一個(gè)全品類文具品牌。
從文具到文創(chuàng)的轉(zhuǎn)型
在互聯(lián)網(wǎng)新零售和消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,文具消費(fèi)人群的個(gè)性化需求越來越強(qiáng)烈,國(guó)內(nèi)文具消費(fèi)也呈現(xiàn)品牌化、創(chuàng)意化、個(gè)性化和優(yōu)異化的趨勢(shì)。
“傳統(tǒng)行業(yè)要有非傳統(tǒng)思維,連家具都不是耐用品了,更不要說小小的文具?!蓖踉櫿J(rèn)為,與其說點(diǎn)石是一家制造型企業(yè),不如說是一家創(chuàng)意密集型企業(yè)。
創(chuàng)意有多重要?在點(diǎn)石內(nèi)部有句口號(hào),“不把工程師虐瘋、不把設(shè)計(jì)師逼哭、不把自己變態(tài),是做不出精良產(chǎn)品的!”指間的溫柔、走珠君、提神筆、不濺不散……每一支筆都有一個(gè)經(jīng)過創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴的名字。不僅如此,點(diǎn)石還對(duì)產(chǎn)品定位、廣告語編、外觀造型、配色設(shè)計(jì)、包裝展示等全過程細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲。
當(dāng)前,在傳統(tǒng)的零售店、大型超市之外,文具正在迅速進(jìn)入購(gòu)物中心的生活館、雜物社、書店等全新渠道,從文具到文創(chuàng)的轉(zhuǎn)型特征更加明顯,文具與快時(shí)尚的結(jié)合更加緊密。從文具人均消費(fèi)額來看,國(guó)內(nèi)文具人均消費(fèi)額僅為105元/年,不到全球人均消費(fèi)水平240元/年的一半,可見中國(guó)的文具市場(chǎng)依然有很大的發(fā)展空間。
“文具是一種彰顯時(shí)尚個(gè)性的載體。在發(fā)達(dá)國(guó)家有很強(qiáng)的書寫文化,逛文具店的很多是成年人,在不同場(chǎng)合使用不同的馬克筆、水性筆、中性筆、鋼筆都有講究。以前國(guó)內(nèi)只追求筆的書寫功能,現(xiàn)在正在發(fā)生變化?!蓖踉櫢嬖V記者,點(diǎn)石立志成為“文具快時(shí)尚**品牌”,把文具用品做成創(chuàng)意產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品、文化產(chǎn)品。
不只是更新穎的創(chuàng)意,傳統(tǒng)企業(yè)必須有更快的發(fā)展速度,才能快魚吃慢魚,甚至快魚吃大魚。與亞馬遜等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,給王元鴻帶來*大的震撼就是速度,“傳統(tǒng)行業(yè)每年30%的增速已經(jīng)很不錯(cuò)了,但是互聯(lián)網(wǎng)公司卻是成倍的增長(zhǎng),我們很多客戶是世界五百?gòu)?qiáng),更有一些客戶是世界五百快?!?/span>
**快,出貨快,糾錯(cuò)快,賣得快,回款快……點(diǎn)石每年要誕生一百多款新產(chǎn)品,更在渠道上力求快速植入消費(fèi)者心智。
制筆核心技術(shù)還有差距
一支筆產(chǎn)品雖小,但其中的技術(shù)含量卻一點(diǎn)都不低,越是看似進(jìn)入門檻低,越到*后比拼的是深耕細(xì)作。
2017年,太鋼不銹曾向全球宣布?xì)v時(shí)五年攻關(guān)“造出圓珠筆頭”,這則轟動(dòng)一時(shí)的新聞背后是制筆行業(yè)長(zhǎng)期的痛點(diǎn)——核心技術(shù)產(chǎn)品依賴進(jìn)口。
中國(guó)每年生產(chǎn)近400億支圓珠筆,而生產(chǎn)設(shè)備和原材料卻高度依賴從瑞士、日本等國(guó)進(jìn)口。為了給數(shù)百億支圓珠筆裝上國(guó)產(chǎn)筆頭,國(guó)家科技部從2011年開始啟動(dòng)“制筆行業(yè)關(guān)鍵材料及制備技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目,扶持筆頭不銹鋼線材加工、墨水制造等研發(fā)。
目前國(guó)產(chǎn)筆在性能上與德國(guó)日本品牌差距已經(jīng)縮小,尤其在專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站上,評(píng)論國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的粉絲大大增加。但需要承認(rèn)的是,優(yōu)異筆頭和優(yōu)異油墨依賴進(jìn)口的局面在短期內(nèi)仍不會(huì)改觀。
此前,小米發(fā)布的米家簽字筆,采用的正是瑞士PREMEC筆芯和日本MiKuni中性油墨。而瑞士PREMEC是全球規(guī)模*大的專業(yè)筆頭供應(yīng)商,日本MiKuni則是杰出的圓珠筆墨水生產(chǎn)廠家。
“即便筆頭能夠國(guó)產(chǎn),制造筆頭的機(jī)器還是瑞士生產(chǎn)的,包括油墨也是國(guó)外優(yōu)越?!蓖踉櫿J(rèn)為,制筆是一個(gè)系統(tǒng)性工程,不僅涉及工程學(xué)、模具注塑等環(huán)節(jié),更涉及基礎(chǔ)材料領(lǐng)域。來源:互聯(lián)網(wǎng)
2022年01月13日